

Ogólne zasady realizacji zamówienia:
Wiedząc jak istotną kwestią dla naszych klientów jest szybka dostawa i bezpieczne płatności, zachęcamy do zapoznania się z poniższymi warunkami dostaw i płatności bądź w razie pytań do kontaktu.
Dostawa:
Dokładamy wszelkich starań, aby czas oczekiwania był jak najkrótszy. Naszym klientom proponujemy produkty, które są wykonywane własnoręcznie z dbałością o każdy szczegół dlatego czas oczekiwania to maksymalnie 10 dni roboczych. Czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty, natomiast w przypadku wybrania opcji płatności za pobraniem od dnia złożenia zamówienia.
Formy przesyłki:
Dostawę realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz Pocztex48. Jest to koszt 15zł. Przesyłki za pobraniem realizujemy tylko za pośrednictwem firmy kurierskiej i ich to koszt 20zl.
Istnieje możliwość odbioru osobistego dla osób mieszkających w Gliwicach i okolicy.
Przy zakupie kilku produktów za przesyłkę płacisz tylko raz.
Darmowa dostawa dotyczy zamówień powyżej 250zl.
Poniżej znajduje się cennik opłat za wysyłkę poza granice terytorium Polski :
- AUSTRIA 66,00 PLN – 16,00 EURO
- BELGIA 62,00 PLN – 15,00 EURO
- BUŁGARIA 154,00 PLN – 37,00 EURO
- CHORWACJA 208,00 PLN – 50,00 EURO
- CZECHY 68,00 PLN – 17,00 EURO
- DANIA 66,00 PLN – 16,00 EURO
- ESTONIA 110,00 PLN – 26,00 EURO
- FINLANDIA 122,00 PLN – 29,00 EURO
- FRANCJA 98,00 PLN – 24,00 EURO
- GRECJA 159,00 PLN – 38,00 EURO
- HISZPANIA 122,00 PLN – 29,00 EURO
- HOLANDIA 62,00 PLN – 15,00 EURO
- IRLANDIA 98,00 PLN – 24,00 EURO
- LITWA 73,00 PLN – 18,00 EURO
- LUKSEMBURG 85,00 PLN – 21,00 EURO
- ŁOTWA 85,00 PLN – 21,00 EURO
- NIEMCY 68,00 PLN – 17,00 EURO
- PORTUGALIA 143,00 PLN – 34,00 EURO
- RUMUNIA 154,00 PLN – 37,00 EURO
- SŁOWACJA 68,00 PLN – 17,00 EURO
- SŁOWENIA 110,00 PLN – 26,00 EURO
- SZWECJA 117,00 PLN – 28,00 EURO
- WĘGRY 98,00 PLN – 24,00 EURO
- WIELKA BRYTANIA 98,00 PLN – 24,00 EURO
- WŁOCHY 98,00 PLN – 24,00 EURO
Formy płatności:
Za swoje zamówienie możesz zapłacić:
– poprzez bezpieczną usługę Przelewy24
– przelewem bankowym – jego zaksięgowanie trwa około 3 dni.
– gotówką w przypadku odbioru osobistego ( okolice Gliwic ) lub za pobraniem ( tylko na terytorium Polski )
Zwroty i reklamacje:
Gdyby zdecydowali się Państwo na wymianę bądź zwrot mogą go Państwo dokonać w ciągu 14 dni. Produkt powinienem być nieużywany oraz oryginalnie zapakowany.
W przypadku klientów, którzy zdecydowali się na zakup produktów spersonalizowanych, które są wykonywane na specjalne indywidualne zamówienie zwroty nie mogą zostać uwzględnione.
W momencie uszkodzenia towaru podczas transportu, kurier spisuje protokół, który jest podstawą do reklamacji. Prosimy również o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie.
Dokonamy wszelkich starań, aby w jak najkrótszym terminie wysłać Państwu nowy produkt.